Politique de confidentialité

Salle de bains et cuisine Makleaar

1. Cible

Cette politique s'applique à tous les traitements de données à caractère personnel effectués par Bathroom & Kitchen Makleaar et vise à informer l'utilisateur sur la manière dont Bathroom & Kitchen Makleaar effectue le traitement des données à caractère personnel (y compris des détails sur le type de données à caractère personnel collectées et la finalité du traitement) et sur les droits de l'utilisateur en ce qui concerne ses données à caractère personnel.

2. Contact - Comment puis-je être contacté ?

En cas de questions concernant la politique de confidentialité, les utilisateurs peuvent contacter Bathroom & Kitchen Makleaar par les moyens suivants :

• Le siège social est situé à Donkerweg 3, Heerhugowaard

• Le numéro de téléphone de contact est le suivant : +31850608665

L'utilisateur peut établir une communication directe et efficace avec Bathroom & Kitchen Makleaar en envoyant une communication écrite à l'une des adresses mentionnées ou en envoyant un courrier électronique à l'adresse : badkamerenkeukenmakelaar@gmail.com. En outre, vous trouverez ci-dessous des informations sur la personne responsable du traitement de vos données personnelles :

• - Nom commercial : Salle de bains et cuisine Makleaar

• - Id : courtier en salle de bains/cuisine

• - Adresse : Donkerweg 3, Heerhugowaard

• - E-mail : badkamerenkeukenmakelaar@gmail.com

3. Identification du traitement - Comment collectons-nous les données à caractère personnel ?

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données, en particulier,

• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le " GDPR ").

Bathroom & Kitchen Makleaar collecte les données personnelles en sa possession lorsque l'utilisateur :

• (i). remplit les formulaires à l'adresse https://badkamerenkeukenmakelaar.nl/ ("site") ;

• (ii). s'inscrit à la lettre d'information ;

• (iii) répond à un sondage ou remplit un formulaire en ligne ;

• (iv). remplit un formulaire imprimé ;

• (v). envoie un courrier électronique ou communique par téléphone, qui est ensuite chargé dans les formulaires correspondants ;

4. Données personnelles collectées - Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?

Bathroom & Kitchen Makleaar recueille des informations lors de la visite de ses pages web, principalement en remplissant ses formulaires d'inscription.

Les données suivantes sont collectées : nom complet, courriel, numéro de téléphone et adresse.

En règle générale, lorsque des données personnelles sont demandées pour l'utilisation d'un service ou l'accès à certains contenus, leur fourniture n'est pas obligatoire, sauf dans les cas où il est spécifiquement indiqué qu'il s'agit de données nécessaires à la fourniture du service. Dans ce cas, l'utilisateur peut librement choisir de ne pas s'inscrire et/ou de ne pas contracter les services.

L'utilisateur déclare et garantit que toutes les données qu'il a fournies sont exactes et correctes et s'engage à les mettre à jour. Les modifications doivent être notifiées au délégué à la protection des données ou à l'adresse mentionnée à l'article 2 ci-dessus.

L'utilisateur reconnaît également que les données demandées par Bathroom & Kitchen Makleaar sont nécessaires, appropriées et non excessives pour atteindre les objectifs mentionnés à l'article 5 ci-dessous, ce qui serait impossible si ces données n'étaient pas fournies.

Toute déclaration fausse ou inexacte découlant des informations et données fournies, ainsi que les dommages que ces informations peuvent causer, seront à la charge de l'utilisateur.

5. Finalité - Dans quel but utilisons-nous les données à caractère personnel ?

Les données personnelles demandées par l'utilisateur seront utilisées aux fins suivantes :

• Si des services sont proposés par l'intermédiaire du site, pour établir et maintenir une relation commerciale, et pour mener les activités et fournir les services de Bathroom & Kitchen Makleaar (y compris, sans limitation, la gestion, l'administration, la fourniture et l'amélioration des services).

• L'envoi de bulletins d'information, ainsi que de communications commerciales, de promotions et/ou de publicités de la part de Salle de Bains & Cuisine Makleaar, de manière occasionnelle ou périodique. L'adresse e-mail fournie par l'utilisateur lorsqu'il remplit le formulaire sur le Site peut donc être utilisée pour envoyer des informations et fournir des mises à jour sur la demande de services, ainsi que des nouvelles de Salle de Bains & Cuisine Makleaar (occasionnellement ou périodiquement), des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.

• Réalisation d'une enquête ou d'un concours

• Personnaliser l'expérience de l'utilisateur, en augmentant notre capacité à répondre à ses besoins.

• Amélioration du site et des offres de services de Bathroom & Kitchen Makleaar, sur la base de l'intérêt légitime de Bathroom & Kitchen Makleaar à améliorer continuellement ses produits et services.

• Traitement des transactions et respect des obligations légales auxquelles Bathroom & Kitchen Makleaar est soumise, telles que les obligations fiscales. Les données faisant l'objet d'un traitement ne seront pas utilisées à des fins différentes ou incompatibles avec les finalités susmentionnées qui ont justifié leur collecte initiale. Ceci étant dit, il convient de noter que, outre les finalités pour lesquelles elles ont été expressément collectées, les données enregistrées peuvent également être utilisées pour réaliser des statistiques, gérer des incidents ou effectuer des études de marché. Dans ces cas, toutefois, Bathroom & Kitchen Makleaar procédera à une analyse de compatibilité conformément à la réglementation applicable. Le traitement ne sera autorisé que si la finalité initiale est compatible avec la nouvelle finalité ou si elle est autorisée en vertu d'une base juridique indépendante. Dans ces cas, l'utilisateur sera informé des modifications de la finalité ou de la base juridique du traitement de ses données. Nous rappelons à l'utilisateur qu'il peut s'opposer à l'envoi de communications commerciales (se désinscrire) et cesser de recevoir des courriers électroniques de Bathroom & Kitchen Makleaar, en le notifiant de manière fiable à Bathroom & Kitchen Makleaar, qui procédera à l'interruption dans les plus brefs délais à compter de la réception de cette communication. A cette fin, il peut envoyer un e-mail à l'adresse indiquée à la Section 2, un courrier postal adressé à l'adresse indiquée à la Section 2 des présentes, ou suivre directement les instructions de désinscription détaillées à la fin de chaque e-mail de Bathroom & Kitchen Makleaar.

6. Comment nous utilisons vos informations

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

• Informations administratives

• Créer un compte utilisateur

• Témoignages

• Recueillir les réactions des clients

• Appliquer les CGV - Gérer les commandes des clients

• Soutien

• Annonces ciblées

• Informations administratives

• Protection du site

• Résolution des litiges

• Gestion des comptes d'utilisateurs

Si nous voulons utiliser vos informations à d'autres fins, nous vous demanderons votre consentement et nous n'utiliserons vos informations qu'après avoir obtenu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles vous avez donné votre consentement, sauf si nous sommes tenus de le faire par la loi.

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant 24 mois après que les comptes d'utilisateurs sont devenus inactifs ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, tels que décrits dans la présente politique de confidentialité.

7. Autorisation

En fournissant des données personnelles à Bathroom & Kitchen Makleaar, l'utilisateur déclare accepter le traitement complet et inconditionnel de ces données par Bathroom & Kitchen Makleaar. L'utilisateur autorise volontairement, expressément et de manière informative Bathroom & Kitchen Makleaar à utiliser les données collectées aux fins mentionnées au paragraphe 5, ainsi qu'à les inclure dans la base de données de Bathroom & Kitchen Makleaar.

Bathroom & Kitchen Makleaar effectue le traitement des données de l'utilisateur justifié par : (i) la conclusion d'un contrat avec Bathroom & Kitchen Makleaar par l'utilisateur, conformément aux conditions générales mises à la disposition de l'utilisateur lorsqu'il remplit le formulaire de demande de service (avant tout rendez-vous), que l'utilisateur peut accepter (après l'avoir lu) par le biais de la case à cocher prévue à cet effet ; et (ii) le consentement libre, informatif et non ambigu de l'utilisateur, donné après lecture de la présente politique de confidentialité informant Bathroom & Kitchen Makleaar du traitement qu'elle effectuera avec vos données, et si vous y consentez, par la case à cocher prévue à cet effet dans le formulaire de demande de services. Le traitement des données non couvertes par l'une des bases légales susmentionnées sera effectué si Bathroom & Kitchen Makleaar l'estime nécessaire pour protéger un intérêt légitime et uniquement s'il ne viole pas les droits et libertés fondamentaux de l'utilisateur.

8. Date d'expiration - Combien de temps les conservons-nous ?

Les données seront détruites ou archivées lorsqu'elles ne seront plus strictement nécessaires ou pertinentes aux fins décrites au paragraphe 5 ci-dessus. En particulier, les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que la relation d'affaires est en vigueur (et dans la mesure où l'utilisateur n'en a pas demandé la suppression auparavant) et pendant la période au cours de laquelle des obligations, des indemnités et/ou des responsabilités peuvent découler de la relation d'affaires ou des services fournis.
Bathroom & Kitchen Makleaar informe qu'elle conservera les informations essentielles pour identifier l'origine des données stockées pendant la durée de la relation du client avec Bathroom & Kitchen Makleaar et/ou le retrait du consentement par l'utilisateur conformément aux informations figurant au paragraphe 5 de la présente déclaration de confidentialité et/ou pendant la durée requise par la loi applicable.

9. Confidentialité / Cession / Transfert international - Bathroom & Kitchen Makleaar partage-t-elle des données avec des tiers ?

Bathroom & Kitchen Makleaar gardera les données personnelles collectées privées et confidentielles et ne les utilisera pas à d'autres fins que celles mentionnées à l'article 5 ci-dessus. Bathroom & Kitchen Makleaar exige la signature d'accords de confidentialité et de traitement des données personnelles par ses employés et les prestataires de services tiers qui ont accès au contenu des bases de données (ou inclut ces obligations dans les accords de services que Bathroom & Kitchen Makleaar conclut avec ces prestataires, comme indiqué dans le paragraphe suivant).

Les données personnelles de l'utilisateur collectées par Bathroom & Kitchen Makleaar ne seront pas transférées, vendues, échangées, transmises et/ou divulguées à des tiers en dehors de Bathroom & Kitchen Makleaar sans le consentement de l'utilisateur, sauf si la loi l'exige et/ou dans le but de fournir des services à l'utilisateur. Ceci n'inclut pas certains employés et prestataires de services qui permettent à Bathroom & Kitchen Makleaar de maintenir le Site opérationnel, de se conformer aux objectifs de l'article 5 ci-dessus et/ou de fournir des services à l'utilisateur, qui ont assumé l'obligation d'assurer la confidentialité des données fournies et de se conformer à la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel, au moment de leur nomination. Les contrats conclus avec les prestataires de services doivent préciser l'objet, la portée, le contenu, la durée, la nature et la finalité du traitement des données, le type de données à caractère personnel, les catégories de propriétaires des données et les obligations et responsabilités de Bathroom & Kitchen Makleaar et des tiers désignés.

En particulier : Bathroom & Kitchen Makleaar peut partager les données personnelles fournies avec des sociétés de contrôle, des filiales, des sociétés affiliées, des sociétés liées et/ou des intermédiaires associés à Bathroom & Kitchen Makleaar.

Bathroom & Kitchen Makleaar peut partager certaines données personnelles fournies par l'utilisateur en interne au sein de Bathroom & Kitchen Makleaar, avec certains départements, tels que l'administration, le marketing ou l'informatique.

Enfin, les utilisateurs doivent savoir que Bathroom & Kitchen Makleaar peut (et Bathroom & Kitchen Makleaar se réserve le droit de) divulguer leurs informations dans les cas suivants : (i) lorsque cela est requis par une autorité judiciaire ou administrative ; (ii) lorsque cela est nécessaire pour exercer vos droits conformément aux conditions générales de Bathroom & Kitchen Makleaar et à la présente déclaration de confidentialité ; (iii) lorsque cela est nécessaire pour se conformer à la loi ; (iv) lorsque ces informations pourraient être utiles à la protection des droits de tiers ; (v) lorsqu'il est utile de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Bathroom & Kitchen Makleaar, de ses dirigeants, de ses filiales, de ses sociétés affiliées, de ses administrateurs, de ses dirigeants, de ses employés, de ses utilisateurs ou du grand public ; et (vi) lorsqu'il existe des motifs raisonnables liés à la sécurité publique, à la défense nationale ou à la santé publique.

10. Sécurité - Comment assurons-nous la sécurité des données ?

Bathroom & Kitchen Makleaar déclare son intention de prendre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données, conformément aux dispositions du RGPD, afin d'éviter leur falsification, perte, consultation ou traitement non autorisé.

Bathroom & Kitchen Makleaar ne garantit pas une confidentialité absolue lors de l'utilisation du site, car la possibilité que des tiers non autorisés en prennent connaissance ne peut être exclue. L'utilisateur reconnaît que les moyens techniques de sécurité existants ne sont pas impénétrables et que, même en prenant toutes les mesures de sécurité raisonnables, il est possible de manipuler, de détruire et/ou de perdre des informations. Si un incident de sécurité présentant un risque significatif pour le propriétaire des données est détecté, cet événement sera immédiatement signalé à l'autorité de contrôle compétente, ainsi que les mesures correctives et palliatives prises et/ou à prendre.

Bathroom & Kitchen Makleaar n'est pas responsable de la perte ou de la suppression de données par les utilisateurs. De même, Bathroom & Kitchen Makleaar n'accepte aucune responsabilité pour les dommages causés par des virus informatiques.

Enfin, les utilisateurs doivent également prendre des mesures pour protéger leurs informations. Bathroom & Kitchen Makleaar insiste sur le fait que vous devez prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez l'internet. Au minimum, il est conseillé de changer régulièrement son mot de passe, en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et de s'assurer que l'on utilise un navigateur sécurisé.

11. Droits des propriétaires de données et procédures pour répondre à leur exercice - Quels sont mes droits en tant que propriétaire de données ?

L'utilisateur qui est le propriétaire des données peut à tout moment exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation, d'opposition, de limitation du traitement, de portabilité, de confidentialité et de suppression en ce qui concerne ses données personnelles, conformément aux dispositions de l'article 15 et suivants du RGPD, le cas échéant.
L'exercice de ces droits peut être effectué par l'utilisateur lui-même par le biais d'un e-mail à badkamerenkeukenmakelaar@gmail.com, ou par l'une des méthodes mentionnées dans les règlements applicables susmentionnés. Bathroom & Kitchen Makleaar peut demander les données nécessaires pour valider l'identité du propriétaire des données.

La suppression de certaines données n'aura pas lieu si elle risque de porter atteinte aux droits ou intérêts légitimes de tiers, ou s'il existe une obligation légale de conserver les données.

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13. Formation - Formons-nous ?

Le personnel de Bathroom & Kitchen Makleaar exerçant des fonctions liées au traitement des données à caractère personnel est formé pour assurer une meilleure protection des données à caractère personnel et des droits des personnes concernées.

14. Liens avec des tiers - Notre site contient-il des liens vers d'autres sites ?

Le Site peut contenir des liens vers des sites web de tiers, avec ou sans contenu publicitaire, dont les politiques de confidentialité diffèrent de celles de Salle de Bains & Cuisine Makleaar. Les sites web liés n'ont aucun lien avec Salle de Bains & Cuisine Makleaar et leur présence n'implique en aucun cas une suggestion, une invitation ou une recommandation à visiter les sites de destination ou toute forme de lien ou d'association entre Salle de Bains & Cuisine Makleaar et ces sites web. Bathroom & Kitchen Makleaar n'est pas responsable du contenu, de l'utilisation et des activités de ces sites web liés, ni des dommages, présents ou futurs, matériels ou moraux, directs ou indirects, subis par les utilisateurs et découlant des informations contenues dans ces sites ou de la relation que les utilisateurs peuvent établir avec des tiers dont les services sont publiés sur le Site. Néanmoins, tout commentaire sur ces sites liés est utile à Bathroom & Kitchen Makleaar pour améliorer les services et/ou assurer l'intégrité du Site. Bathroom & Kitchen Makleaar s'engage à faire tout son possible pour empêcher les liens sur le Site vers des sites au contenu illégal.

15. Cookies - Utilisons-nous des cookies ?

Lorsque l'utilisateur visite le site, Bathroom & Kitchen Makleaar peut stocker certaines informations sur son ordinateur sous la forme d'un "cookie" ou d'un fichier similaire. Le site utilise des cookies pour (i) suivre les publicités, (ii) collecter des données sur le trafic du site et (iii) améliorer l'expérience de l'utilisateur lors de l'utilisation du site.

Les utilisateurs doivent savoir que pour visiter le site, il n'est pas nécessaire d'autoriser l'installation des cookies envoyés par le site. Cela ne peut être exigé que dans le cadre de certains services. L'utilisateur peut supprimer les cookies du disque dur de son ordinateur, bloquer l'accès à son ordinateur via son navigateur ou choisir l'option correspondante lorsqu'il est interrogé sur la possibilité d'utiliser des cookies à ces fins et conformément à la politique en matière de cookies de Bathroom & Kitchen Makleaar.

Les cookies sont des fichiers d'information qu'un site web ou le fournisseur de certains services du site transfère sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur par l'intermédiaire du programme de navigation. Les cookies ne permettent pas d'identifier personnellement l'utilisateur (bien qu'ils puissent contenir l'adresse IP de l'utilisateur), mais ils permettent de reconnaître le navigateur de l'utilisateur et de stocker certaines données (le système d'exploitation de l'utilisateur, le nom de domaine du site web à partir duquel le site est lié, entre autres). Bathroom & Kitchen Makleaar se réserve le droit de faire appel aux services de tiers pour analyser et comprendre les utilisateurs du Site, lesquels ne peuvent utiliser les informations collectées à d'autres fins que l'amélioration des services de Bathroom & Kitchen Makleaar.

16. Approbation

L'utilisation du site par l'utilisateur implique la connaissance et l'acceptation totale de la politique de confidentialité de Bathroom & Kitchen Makleaar et des conditions générales de Bathroom & Kitchen Makleaar, le cas échéant. De même, en remplissant la demande de service, l'utilisateur accepte la politique de confidentialité de Bathroom & Kitchen Makleaar et les conditions générales de Bathroom & Kitchen Makleaar.

17. Modifications - S'agit-il de la dernière version ?

Il s'agit de la version actuelle de la politique de confidentialité de Bathroom & Kitchen Makleaar, mise à jour le 14 août 2023.

Bathroom & Kitchen Makleaar peut modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Ces modifications entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site ou de leur notification aux utilisateurs par l'un des moyens disponibles, selon ce qui se produit en premier. Les utilisateurs doivent s'informer régulièrement des conditions contenues dans la présente politique en se connectant périodiquement.